1. Responsable du traitement
- André Snijder et Vanessa Witteman, propriétaires de Casa Monte Zen.
- Pour toute question sur cette politique ou vos données : casamontezen@outlook.com.
2. Quelles données nous collectons
- Demande de réservation : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, dates d'arrivée et de départ souhaitées, nombre d'adultes et d'enfants, date de naissance du locataire principal, composition du groupe de voyage, ainsi que vos éventuelles remarques.
- Contact : les données que vous nous communiquez par e-mail ou WhatsApp.
- Automatiquement : des statistiques d'utilisation anonymisées via Google Analytics (uniquement avec votre consentement) et des données techniques de protection anti-spam via Google reCAPTCHA.
3. Finalités et base légale
- Traiter et répondre à votre demande de réservation ou question — base : exécution (ou préparation) d'un contrat.
- Vérifier qu'une réservation respecte notre règlement intérieur relatif à la composition des groupes — base : intérêt légitime (protection du bien et du voisinage).
- Protéger nos formulaires contre les abus et le spam — base : intérêt légitime.
- Comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer — base : votre consentement (bannière de cookies).
- Nous n'utilisons jamais vos données à d'autres fins sans vous en informer.
4. Cookies et analytics
- Nous ne déposons des cookies analytiques (Google Analytics 4, avec anonymisation de l'IP) qu'après votre consentement via la bannière de cookies.
- Vous refusez ? Le site fonctionne entièrement, mais rien n'est mesuré.
- Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
5. Partage avec des tiers
- EmailJS — pour envoyer votre demande de réservation vers notre boîte mail.
- Google — pour Analytics et reCAPTCHA.
- Vercel — pour l'hébergement du site.
- Ces prestataires traitent les données uniquement pour notre compte. Nous ne vendons jamais vos données.
- Certains de ces services peuvent traiter des données hors de l'UE ; cela se fait sous des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
6. Durées de conservation
- Nous conservons les données de réservation aussi longtemps que nécessaire au traitement et que l'exige l'obligation légale (fiscale) de conservation.
- Nous ne conservons pas la correspondance plus longtemps que nécessaire.
- Ensuite, nous supprimons vos données.
7. Vos droits
- Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que le droit de vous opposer ou de retirer votre consentement.
- Pour cela, envoyez un e-mail à casamontezen@outlook.com.
- En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'autorité espagnole (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).
8. Sécurité
- Le site fonctionne entièrement via une connexion sécurisée (HTTPS).
- Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre la perte ou l'accès non autorisé.
9. Modifications
- Nous pouvons adapter cette politique. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.