1. Réservation & paiement
- Acompte : 30% du loyer après l'acceptation de la réservation.
- Solde : 70% au plus tard 35 jours avant l'arrivée.
2. Inclus dans le prix de location
- Wifi (illimité).
- Parking privé sur la propriété (3 voitures max.).
- 175 kWh d'électricité par semaine.
3. Frais supplémentaires
- Nettoyage final : €200 (obligatoire).
- Ménage en cours de séjour : €125 (obligatoire pour les séjours de plus de 4 semaines).
- Linge de lit : €20 par personne par séjour (obligatoire).
- Linge de bain : €20 par personne par séjour (obligatoire).
- Lit bébé : sur demande, 25 € par séjour.
- Chaise haute : sur demande, 25 € par séjour.
- Arrivée / Départ : €40.
- Électricité : 175 kWh par semaine inclus, surconsommation €0,45 par kWh.
4. Caution
- Caution : €500
- Remboursement dans les 5 jours suivant le départ. Tout dommage ou surconsommation électrique sera déduit de la caution.
5. Annulation
- Plus de 30 jours avant l'arrivée : 30% du loyer sera retenu (l'acompte).
- 30 jours ou moins avant l'arrivée : 100% du loyer est dû.
- Aucun remboursement si vous n'utilisez pas la villa ou partez avant la date prévue.
- Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation.
6. Flexibilité en cas de mesures gouvernementales exceptionnelles
- Si des circonstances indépendantes de la volonté tant du locataire que du propriétaire surviennent et rendent le voyage vers Jávea ou le séjour sur place impossible ou déraisonnablement difficile, un arrangement alternatif peut, dans certains cas, être proposé. Cela inclut notamment les restrictions de voyage imposées par les autorités, les fermetures de frontières, les confinements obligatoires, les avis de voyage négatifs ou des mesures officielles comparables.
- Lorsque de telles situations s'appliquent à la période de voyage réservée, la réservation peut – sous réserve de disponibilité – être reportée sans frais supplémentaires sur une autre période de séjour dans les douze mois suivant la date d'arrivée initiale.
- Dans tous les autres cas, les conditions d'annulation et de modification en vigueur restent pleinement applicables. Cet arrangement ne s'applique pas aux circonstances personnelles, aux changements de préférences de voyage, aux annulations volontaires ou aux situations dans lesquelles il n'existe aucune restriction de voyage officiellement imposée.
7. Arrivée / Départ
- Arrivée à partir de 16h00, sauf accord préalable avec notre gestionnaire de clés.
- Départ avant 10h00.
8. Nombre de personnes
- Maximum 6 personnes autorisées.
9. Règlement intérieur
- Il est interdit de fumer à l'intérieur.
- Les animaux ne sont pas admis, sauf accord préalable.
- Les fêtes et événements ne sont pas autorisés.
- Nous ne louons pas à des groupes composés exclusivement de personnes de moins de 30 ans sans enfants (par exemple des groupes d'amis ou de famille). Les familles avec enfants sont explicitement exclues de cette règle, quel que soit l'âge des parents.
- Silence de 22h00 à 08h00.
- Merci de trier les déchets.
- En raison de la réglementation locale, l'utilisation d'un barbecue au charbon de bois n'est pas autorisée entre mai et octobre.
- Si ces règles ne sont pas respectées, nous pouvons mettre fin au séjour avec effet immédiat.
10. Prendre soin de la maison
- Traitez le logement et son mobilier avec soin et respect, comme s'il s'agissait de votre propre maison de vacances.
- Laissez la maison propre et rangée au départ.
- Remettez les meubles à leur place.
- Apportez les déchets aux conteneurs.
- Nettoyez le barbecue. Si le barbecue n'est pas laissé propre, les frais de nettoyage supplémentaires seront facturés et déduits de la caution.
- Laissez la chaise haute propre après utilisation. Si la chaise haute n'est pas laissée propre, les frais de nettoyage supplémentaires seront facturés et déduits de la caution.
- Rangez la vaisselle propre ou placez-la dans le lave-vaisselle.
- Rassemblez le linge de lit et de bain dans le couloir.
- Signalez-nous immédiatement tout dommage ou défaut. Les dommages survenus pendant le séjour seront facturés ou déduits de la caution.
11. Sécurité
- Le logement est équipé d'un système d'alarme.
- La piscine est privée et non surveillée. L'utilisation de la piscine et des autres équipements du logement se fait entièrement sous la responsabilité des hôtes.
- Le jardin, les terrasses et les espaces extérieurs comportent des marches et des dénivelés. Les hôtes doivent en tenir compte, en particulier lorsqu'ils séjournent avec de jeunes enfants ou des personnes à mobilité réduite.
- À l'intérieur, Casa Monte Zen est entièrement de plain-pied, ce qui est pratique pour les familles avec de jeunes enfants. Le jardin et les espaces extérieurs ne sont toutefois pas spécialement sécurisés pour les enfants. Les parents, accompagnateurs et autres personnes responsables doivent garder les jeunes enfants sous une surveillance appropriée à tout moment, à l'intérieur comme à l'extérieur du logement et en particulier dans et autour de la piscine.
- Les enfants qui ne savent pas ou pas suffisamment nager ne peuvent utiliser la piscine que sous la surveillance directe et continue d'un adulte.
12. Service et entretien
- Afin de garantir la qualité et l'hygiène de la piscine, un entretien régulier est effectué. En haute saison, cet entretien a lieu deux fois par semaine ; hors haute saison, une fois par semaine.
- Le propriétaire se réserve le droit d'effectuer pendant le séjour les travaux d'entretien nécessaires sur la piscine, le jardin ou les installations techniques si cela s'avère nécessaire.
- À l'arrivée, un colis de bienvenue vous attend pour bien commencer votre séjour.
13. Responsabilité
- Le locataire est responsable des dommages survenus pendant le séjour.
- Nous ne sommes pas responsables de :
- les coupures d'eau, d'électricité ou d'internet ;
- les travaux de construction dans les environs ;
- la perte ou le vol d'effets personnels ;
- les blessures dans ou autour du logement dues au non-respect du règlement intérieur ;
- les accidents dans ou autour de la piscine, du jardin, des terrasses ou des escaliers dus à une surveillance insuffisante des mineurs.
- Nous vous recommandons de disposer d'une assurance voyage et responsabilité civile adaptée.
14. Force majeure
- En cas de force majeure, le propriétaire peut annuler la réservation, auquel cas le loyer et la caution sont intégralement remboursés.
15. Réclamations
- Quelque chose ne vous convient pas ? Faites-le-nous savoir pendant votre séjour afin que nous puissions encore agir.
- Les signalements effectués après votre départ ne pourront plus être pris en compte.
16. Modifications
- Les conditions peuvent être modifiées si la législation l'exige.
17. Droit applicable
- Ce contrat est régi par le droit espagnol. Les questions non contractuelles sont soumises à la loi sur la location touristique de la Communauté valencienne.